Politique de Confidentialité

1. Collecte des données

La société HIGHWAY SAS, exploitant le site fix-bike.fr, collecte certaines données personnelles via le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Message et sujet de la demande

Ces données sont collectées uniquement sur la base de votre consentement explicite (case à cocher) et dans le but exclusif de répondre à votre demande.

2. Destinataires des données

Les données collectées via le formulaire sont transmises à :

• HIGHWAY SAS (responsable du traitement)
• Web3Forms (prestataire d'envoi d'emails) — voir leur politique de confidentialité

Aucune donnée n'est cédée à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

3. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

4. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir confirmation que vos données sont traitées et y accéder
• Droit de rectification — demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation — restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format réutilisable
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à fixbike74@gmail.com ou par courrier à l'adresse : 1 Rue Jean Jaurès, 74000 Annecy.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

6. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. La carte Google Maps, qui charge des cookies tiers, n'est affichée qu'après votre clic explicite sur le bouton de consentement dédié.

7. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
Email : fixbike74@gmail.com
Adresse : 1 Rue Jean Jaurès, 74000 Annecy
Téléphone : 06 48 12 21 84

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
https://www.cnil.fr/fr/plaintes